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绕城艺苑
理想在绕城高速上起航

——记一名老收费员的青春回忆

作者:卢娟    部门:绕南管理所    发表日期:2018-04-26    浏览次数:72

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    人生总有着各种各样的际遇,而收费员孙蕾最美好的际遇就从她来到绕城高速曲江收费站那一刻开始,因为那是她毕业以后带着人生理想最初起航的地方。
    万事开头难,记得2003年上岗的第一天,她就清楚的记得当时特别紧张,仿佛都能听到自己的心跳一般。当看到远处一辆车即将行驶到自己面前时,她甚至脑袋有些空白,不知道自己第一句要怎么说,甚至还因为这样的胆怯和拘谨偷偷地抹眼泪。不过这样的紧张忐忑,随着站办人员和班组同事亲人般的关怀下,工作中的沮丧自卑感很快就消失了,渐渐融入到这个全新的工作生活环境中,即便受到再大的委屈,甚至面对的是谩骂和侮辱,始终坚持做到微笑服务,用自己的真情温暖每一位过往司乘的心。
    时间飞逝,从上岗第一天到现在一路走来的点点滴滴,有人问她,你当了这些年的收费员,一个月拿着白领一半不到的工资,除了收费,你还会干什么?看着对方不屑的眼神,听着对方轻蔑的语气,她也曾陷入深深的沉思,十几年平凡的收费员生涯到底给自己留下了什么?短暂的迷茫后,剩下的却是更加坚定的信念。大家说她除了收费什么也不会,却不知这平凡的收费员岗位是由无数不平凡的细节组成。我们的微笑服务,向空乘看齐;我们的收费业务,在几秒钟完成;我们的点钞技术,堪比银行柜员。完成收费业务时,我们懂电脑,能算账;司乘问路时,我们会沟通,活地图,能早起,能熬夜,能忍受,有包容,懂奉献,讲政治,将和谐、创新、高效、卓越的精神坚持到底。忙时我么如同流水线上的一台永远不知疲倦的机器;闲时我们如同一块纹丝不动的巨石保持一个端坐姿势数小时不动。她虽平凡,但高速公路事业却不平凡。作为一名平凡的高速公路收费员,她见过了太多的车祸,听过太多的人间悲剧,但总想着在自己平凡的岗位上,力所能及的做到最好。司乘人员行驶在高速公路上,仿佛行驶在自己的心中,用心做好这平凡岗位的点点滴滴,全力为出行在外的司乘人员保驾护航,让奔波在高速公路上的司乘人员能够平安回家,亲人团聚,不负自己这十几年来练成的业务技能,为高速公路事业奉献的美好年华。
    这就是收费员孙蕾平凡的高速公路收费工作,有过感动,有过争执,从拥抱清晨到手握黄昏,日复一日平凡的岗位上,用实际行动服务于每个需要帮助的司乘,尽己绵薄之力做好工作中的每一件事情,不忘初心,继续前行,在青春的轮回中将一股热血和赤诚,满怀激情的全部抛洒在青春成长的绕城高速。

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